دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در فیسبوک
همانطور که میدانید فیسبوک پدیده ای جدید نیست و امروز هر کارآفرین و مدیر کسب و کاری که در هر نوع تجارتی هست میداند که باید برای دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در فیسبوک برنامه داشته باشد.
از زمان حضور فیسبوک در عرصه تبلیغات اینترنتی ، تغییرات بسیاری ایجاد شده است.
اکنون بزرگترین شبکه اجتماعی جهان به گونه ای عمل میکند که ۱۰ سال پیش حتی تصورش هم غیر ممکن بود.
امکاناتی چون ویدیو های ۳۶۰ درجه، فروش محصولات از طریق بات و منبع خبری نمونه هایی از دستآورد های خارق العاده فیسبوک است.
این شبکه اجتماعی به صورت روزانه ۱٫۸ میلیارد کاربر فعال دارد.
این رقم ۵ برابر جمعیت آمریکا و ۱۵ درصد از جمعییت کل جهان است! اما فقط تعداد افراد فعال به تنهایی دلیل موفقییت این رسانه در زمینه تبلیغات نیست بلکه عامل تعیین کننده ی دیگر، میزان توجهی است که فیسبوک جلب میکند بدین صورت که به طور میانگین هر کاربر روزانه ۵۰ دقیقه در فیسبوک فعالیت میکند که این آمار خود حاکی از اهمیت فیسبوک در زندگی کاربرانش است.
ساخت صفحه تبلیغاتی در فیسبوک
صفحه های تبلیغاتی فیسبوک مانند پروفایل های شخصی افراد هستند؛
با این تفاوت که در صفحات مارکتینگ اطلاعات خاص و دقیقی راجع به یک تجارت و یا برند باید در اختیار مخاطب قرار بگیرد.
از پروفایل شخصی خود برای تبلیغات استفاده نکنید زیرا همیشه احتمال بسته شدن این صفحه، توسط تیم فیسبوک وجود دارد.
طبق قوانین این شبکه اجتماعی، شما حق استفاده از صفحه شخصی خود برای تبلیغات را ندارید.
برای شروع در انتخاب اسم صفحه ی مارکتینگ بسیار دقت کنید.
برای نظارت بر این صفحه شما باید از صفحه و پروفایل شخصی خود استفاده کنید البته اطلاعات شخصی شما در صفحه تبلیغاتی نمایش داده نمیشوند.
انتخاب عکس پروفایل
استفاده از آرم و لوگو برند یا علامت تجاری میتواند بسایر کارآمد باشد زیرا زمانی که کاربر در قسمت نیوزفید از شما خبری دریافت میکند عکس پروفایل شما در کنار آن نمایش داده میشود.
معمولا یک عکس ۱۸۰ در ۱۸۰ پیکسل مناسب خواهد بود.
برای قسمت کاور فوتو (عکس مستطیلی شکل و عمودی در بالای صفحه) نیز باید بسیار بادقت عمل کنید.
عکسی با پیکسل های ۳۱۵ در ۸۵۱ مناسب خواهد بود.
اظافه کردن جمله ای که معرف برند است و یا لینک وبسایت برای صفحه های تبلیغاتی روند بازاریابی را سریعتر میکند.
معمولا انتخاب طرحی انتزایی و یا عکس محصول و یا برند در پس زمینه، اتنخاب های بهتری هستند تا عکس یزرگ شده لوگو و یا آرم.
معرفی اجمالی برند
همانند تمامی مدل های دیجیتال مارکتینگ بحث تولید محتوا اینجا هم اهمیت بسیار بالایی دارد.
اینجا شما در ۱۵۰ حرف باید بتوانید برند خود را به بهترین نحو معرفی کنید.
این معرفی هم در صفحه شما و هم در نتایج جستجو نمایانگر میشود. در ادامه میتوانید شماره های تماس، ادرس های ایمیل و بک لینک وبسایت را اضافه کنید.
آخرین قدم در این مرحله انتخاب اسم کاربری و یا همان یوزر نیم است.
اسم کاربری شما در URL نشان داده میشود و به مخاطبان امکان یافتن سریعتر یک صفحه را میدهد.
شما میتوانید تا ۵۰ حرف برای اسم کاربری خود استفاده کنید. برای گرفتن ایده های جدید میتوانید به اسم های کاربری برند های معتبر مراجعه کنید.
گزینه CTA را اضافه کنید
این ابزار از دسامبر سال ۲۰۱۴ به کاربران فیسبوک معرفی شد و از همان لحظه تا کنون به طرز شگفت آوری مورد توجه بازاریابان اینترنتی در فیسبوک قرار گرفت.
CTA (call-to-action-button)را که میتوان دکمه شروع فعالیت ترجمه کرد، در بالای کاور فوتو گزینه؛ اضافه کردن یک دکمه را انتخاب کنید.
در این حالت میتوانید از چندین گزینه متفاوت مانند سرویس های رزواسیون، برقراری تماس، سفارش، دانلود یک برنامه و صد ها گزینه کارامد دیگر بهره ببرید.
ترفندی ساده ولی بسیار کارآمد برای دسترسی هرچه سریعتر شما به صفحه تجارتتان، اضافه کردن شورتکات این صفحه به قسمت نیوزفید صفحه شخصیتان است.
تعیین مسئولیت ها
اکنون که مراحل ابتدایی طی شده اند، نوبت تایین نقش های مسئولین صفحه است.
فیسبوک با آگاهی کامل به این نیاز چندین نقش متفاوت را در اختیار شما میگذارد.
کافی است در نوار سمت چپ صفحه کلیک کنید، زمانی که گزینه همکار و یا collaborator نمایان شد میتوانید از میان گزینه های زیر گزینه مورد نظر را انتخاب کنید:
ادمین: ادمین ها توانایی ایجد تغییرات در تمامی جنبه های یک صفحه تبلیغاتی را در اختیار دارند؛ من جمله درج و حذف مطالب، ایجاد تبلیغات و البته تایین مسئولیت ها.
به طور خلاصه حیطه فعالیت یک ادمین به اندازه خالق آن صفحه است پس با دقت انتخاب کنید!
ویراستار یا ادیتور : اختیارات ویراستار ها نیز مانند ادمین ها میباشد با یک اختلاف بزرگ: ویراستار ها قابلیت تعیین مسئولیت ها را ندارند.
میانجی یا moderator: این افراد میتوانند پیام ها را بفرستند، به نظرات پاسخ دهند و یا آنها را حذف کنند ولی آنها نمتوانند مطلبی در صفحه درج کنند.
تبلیغ کننده یا advertiser: همانطور که از اسم آن نیز میتوان حدس زد، یک تبلیغ کننده فقط میتواند به خلق تبلیغات بپردازد.
تحلیل گر یا anslyst: یک تحلیلگر اصلا قابلیت درج مطالب را ندارد اگرچه آنها میتوانند برای یک مطلب خاص، به صورت یک ادمین بر آن نظارت و فعالیت کنند.
صفحه تبلیغاتی خود در فیسبوک را رسمی کنید
همانطور که در مطالب دیگر با موضوع تبلیغات در شبکه های اجتماعی گفتیم؛ یک صفحه رسمی به تنهایی یک تبلیغ قدرتمند برای برند شما خواهد بود.
بنابراین سعی کنید صفحه های تقلبی یا فیک را شناسایی و به تیم فیسبوک گزارش دهید.
برای مارکتینگ در فیسبوک استراتژی های زیادی را میتوان به کار برد؛ اما استراتژی که ما در اینجا تاکید میکنیم استراتژی inbound خواهد بود.
قبل از شروع شاید لازم باشد با مفهموم استراتژی inbound بیشتر آشنا شویم.
این روند به معنی ارتباط هرچه بیشتر با مخاطبانتان است، به صورتی که به درک بهتر اهداف مشتری و حل سریع چالش ها منجر خواهد شد.
یکی از بهترین و سادهترین ترفند ها برای این استراتژی حضور فعال و شبانه روزی شما در فیسبوک است.
خوشبختانه فیسبوک آماده پذیرایی از مشتریان شماست و بهترین ابزار را برای این امر در اختیارتان قرار میدهد.
خدمات مدیر هاب: