سوالات متداول
سوال۱ : مدیرهاب کارش چیه ؟
مدیرهاب یک پلتفرم کامل برای مدیریت شبکه های اجتماعی است که بسیار پرطرفدار بوده و به شما کمک می کند هر تعداد اکانتی که دارید را در هر شبکه اجتماعی به صورت همزمان مدیریت کنید. شما می توانید با مدیر هاب پست های خود را زمانبندی کنید و به تحلیل و آنالیز پیج های خود بپردازید.
سوال ۲ : آیا در استفاده از پلتفرم مدیرهاب در مدیریت شبکه های اجتماعی، برای اکانت‌های ما بخصوص اینستاگرام مشکلی بوجود نمی‌آید؟
ما برای مدیریت و لاگین در شبکه های اجتماعی از API رسمی استفاده می کنیم. لذا با اطمینان خاطر می توانید از مدیریت و ارسال یا زمانبندی پست‌های خود در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی خود لذت ببرید.
سوال ۳ : کد اینستاگرام به موبایل من ارسال نمی شود؟
اگر به هر دلیلی کد اینستاگرام به شماره تلفن اکانت اینستاگرام ارسال نشد، موقتا شماره تلفن را از اکانت خود حذف کنید تا موقع اتصال اکانت کد به ایمیل شما ارسال شود.
سوال ۴ : در اشتراک ها آیا امکان این هست که به جای تعداد اکانت مشخص شده از هر شبکه اجتماعی، در صورت اد نکردن اکانت از شبکه‌های اجتماعی دیگر، برای مثال ۱۶ اکانت از اینستاگرام افزوده شود؟
بله، این قابلیت رو داریم که شما به تعداد اکانت هایی که در تعرفه خرید کردید اضافه کنید.
سوال ۵ : منظور از فضای ذخیره سازی و حداکثر آپلود هر فایل چیست؟
فضای ذخیره سازی، میزان فضای ابری در اختیار شما است که برای مدیریت و زمانبندی پستها در اختیار دارید و می توانید آن را با حذف کردن فایلهای قدیمی مدیریت نمایید.
“حداکثر آپلود هر فایل” فقط میزان آپلود برای یک فایل است و اگر بیشتر از این حجم فایل آپلود نمایید با خطای حجم بالا مواجه می‌شوید.
سوال ۶ : آیا امکان تغیر بسته ها وجود دارد ؟
خیر این امکان وجود نداره.
سوال ۷ : سوال : آیا درگاه بانکی پرداخت آنلاین دارید ؟
بله ، به راحتی می توانید با استفاده از درگاه کاملا اتوماتیک اکانت خود را شارژ کنید.
سوال ۸ : سوال : آیا نیاز به روشن نگه داشتن کامپیوتر خود دارم ؟
خیر ، کافیست مدیرهاب را تنظیم کنید، مدیرهاب به صورت شبانه روزی بدون نیاز به حضور شما کار خواهد کرد.
سوال ۹ : آیا می توانیم پیج های دیگر ( غیر ازپیج خودمان) را تحلیل و آنالیز کنیم؟
بله تمام پیج‌های خود و سایرین به غیر از پیج‌های شخصی (پرایویت) را می‌توانید آنالیز و بررسی نمایید.
اگر پیج‌های شخصی پرایوت نباشد را هم می توانید آنالیز و تحلیل نمایید و حتما نیاز نیست پیج تجاری باشد.
سوال ۱۰ : مدیرهاب هاب چه کمکی به کسب و کار ما میکنه؟
دیگر نیازی به صرف زمان و هزینه بالا برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود ندارید. کافیست شبکه‌های اجتماعی خود را به مدیر هاب متصل کرده و از ابزارها و امکانات مدیر هاب استفاده نمایید.
سوال ۱۱ : مدیرهاب از چه شبکه هایی پشتیبانی میکنه؟
تلگرام، اینستاگرام، توییتر، فیسبوک، ردیت، لینکدین، پینترست، تامبلر، گوگل بیزینس، یوتیوب، وی کی و بزودی دیگر شبکه‌های اجتماعی ایرانی و خارجی
سوال ۱۲ : چگونه از مدیرهاب هاب استفاده کنیم؟
کافیست در کمتر از یک دقیقه ثبت نام کرده و به مدت ۷ روز بصورت رایگان از امکانات مدیر هاب استفاده کنید، همچنین در هر لحظه که مایل بودید می‌توانید اشتراک خود را ارتقا داده و از امکانات بیشتر و بدون محدودیت از مدیر هاب استفاده کنید.
سوال۱۳ : چگونه اشتراک خود را ارتقا دهیم ؟
برای ارتقای اشتراک کافیست به صفحه تعرفه‌ها مراجعه کرده و یکی از اشتراک‌های موجود براساس امکانات درخواستی خود را انتخاب و بصورت ماهانه و سالانه بصورت آنلاین پرداخت کنید که بصورت آنی اشتراک شما فعال شود.
سوال ۱۴ : چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنیم؟
برای بازیابی به صفحه بازیابی رمز عبور مراجعه کرده و ایمیل خود را وارد کنید و بر روی دکمه ثبت کلیک کنید که لینک آن به ایمیل شما ارسال شود، سپس در ایمیل دریافت شده برروی لینک کلیک کرده و رمز جدید را وارد کنید.
سوال ۱۵ : امنیت اطلاعات در مدیر هاب چگونه هست ؟
در مدیر هاب بصورت کامل اطلاعات و داده های شما رمزنگاری شده و تضمین میگردد. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه حریم خصوصی مراجعه کنید.
سوال ۱۶ : چگونه با مدیر هاب در تماس باشیم؟
برای ارتباط با تیم مدیر هاب به صفحه تماس با ما مراجعه کرده و از طریق راه‌های ممکن با ما در تماس باشید.
