مروری بر رفع مشکلات اینستاگرام
رفع مشکلات اینستاگرام ، اپلیکیشن اینستاگرام هم ممکن است مانند سایر اپلیکیشن های موبایلی دچار مشکلات عملکردی خاصی شود.
بروز برخی از این مشکلات کاملا طبیعی بوده و برخی مشکلات دیگر هم علل و منشا معقولانه ای دارند.
ما در این جا می خواهیم که به رایج ترین مشکلات اینستاگرام اشاره داشته باشیم و برای هر یک از آن ها راه حلی را ارائه کنیم با مدیر هاب همراه باشید.
این راه حل ها را باید یک ادمین پیج اینستاگرام موفق بداند و به موقع از آن استفاده کند.
اگر میخواهید پیجتان یک ادمین حرفه ای داشته باشد ، همین حالا با مدیر هاب تماس بگیرید.
رفع مشکلات اینستاگرام ، اولین قدم
اگر در حین استفاده از اینستاگرام با مشکلات عملکردی مواجه شدید، حتما پیش از انجام هر اقدامی به موارد زیر توجه داشته باشید.
ابتدا گوشی یا تبلت خود را ریستارت کنید.
در برخی از شرایط ممکن است مشکلات اینستاگرام پدیدار شده ارتباط مستقیمی با این برنامه نداشته باشند و مشکل از جانب گوشی یا تبلت شما باشد.
بنابراین در اولین قدم حتما نسبت به ریستارت کردن دستگاه هوشمندتان اقدام کنید.
در قدم بعدی از به روز بودن یا اصطلاحا آپدیت بودن برنامه اینستاگرام نصب شده در دستگاهتان اطمینان حاصل کنید.
به روز نبودن اینستاگرام ممکن است منجر به بروز مشکلاتی در عملکرد آن شود.
در مرحله بعدی حتما اتصال به شبکه اینترنت خود را بررسی کنید.
برای استفاده از اینستاگرام باید دستگاه هوشمندتان به اینترنت متصل باشد، در غیر این صورت امکان استفاده از اینستاگرام را نخواهید داشت.
بنابراین همواره اتصال به اینترنت دستگاه و کیفیت سرویس‌دهی شبکه اینترنت خود را بررسی کنید.
اگر با انجام مراحل و موارد فوق مشکلات ایجاد شده برطرف نشد، توصیه می کنیم که یک بار اپلیکیشن اینستاگرام را از دستگاه خود لغو نصب (Uninstall) کنید.
سپس مجددا جدید ترین نسخه از اپلیکیشن اینستاگرام را در دستگاهتان نصب کنید. با انجام این موارد به احتمال زیاد مشکلات اینستاگرام رفع می شوند.
اما اگر با انجام مراحل فوق مشکلات اینستاگرام ادامه یافت، علت موضوعاتی دیگری خواهد بود.
اینستاگرام در حین آپلود عکس کرش می شود!
به احتمال زیاد کرش شدن اینستاگرام در حین آپلود عکس یا ویدیو با حافظه رم دستگاهتان ارتباط مستقیمی دارد.
اگر اپلیکیشن ها یا برنامه های متعددی در پس زمینه دستگاهتان اجرا شده باشد و شما نسبت به آپلود عکس در اینستاگرام اقدام کنید، ممکن است حافظه رم دستگاه قدرت انجام مولتی‌تسکینگ مناسب را نداشته و بدین صورت اپلیکیشن اینستاگرام در حین آپلود عکس یا ویدیو کرش شود.
کرش شدن اینستاگرام در حین آپلود پست می تواند با حافظه داخلی دستگاهتان هم در ارتباط باشد.
این موضوع به ویژه در شرایطی بیشتر رخ می دهد که قابلیت ذخیره اتوماتیک تصاویر آپلود شده در اینستاگرام بر روی حافظه داخلی گوشی یا تبلت فعال باشد.
نمایش مربع های سیاه رنگ در حین فیلتر دهی عکس ها در اینستاگرام!
برخی از کاربران دستگاه‌های اندرویدی گزارش هایی را مبنی بر نمایش مربع های سیاه رنگ در حین فیلتر دهی عکس ها ارائه کرده اند.
این مشکل در نسخه اندرویدی اینستاگرام پدیدار شده و به زودی رفع می شود.
برای رفع این مشکل حتما از طریق گوگل پلی استور (Google Play Store) دستگاه اندرویدی خود نسبت به دانلود آخرین نسخه برنامه اینستاگرام اقدام کنید.
چرا بخش Activity اکانت اینستاگرام من دیده داده نمی شود؟
این موضوع یکی از مشکلات اصلی اینستاگرام است که تیم سازنده آن به شدت در تلاش است تا آن را برطرف سازد.
ظاهرا این مشکل به دلیل تغییر DNS شبکه اینترنت ایجاد می شود.
یوزرنیم اینستاگرام خود را تغییر داده ام اما نام کاربری قبلی خود را مشاهده می کنم!
در این شرایط نام کاربری شما تغییر داده شده و به دلیل استفاده اینستاگرام از حافظه کش برای افزایش سرعت عملکرد، شما نام کاربری قبلی خود را مشاهده می کنید.
با خارج شدن کامل از اینستاگرام و حذف آن از حافظه رم و ورود دوباره به این اپلیکیشن، نام کاربری جدید خود را مشاهده خواهید کرد.
اینستاگرام امکان آپلود پست را نمی دهد!
اگر برای آپلود پست در اکانت اینستاگرام خود دچار مشکل شده اید حتما در مرحله اول اتصال اینترنت و ثبات آن را بررسی کنید.
کند بودن اینترنت یا قطع و وصل شدن آن می تواند عاملی باشد که منجر به بورز اختلال در آپلود پست های اینستاگرام شود.
این موضوع یکی از رایج ترین مشکلات اینستاگرام است.
چرا نمی‌توانم یک کامنت یا نظر را از زیر پست اینستاگرام خود حذف کنم؟
در برخی از شرایط ممکن است کاربر برای حرف یک کامنت از زیر پست خود اقدام کرده و با پیغامی مبنی بر عدم موفقیت یا عدم وجود شرایط مناسب برای حذف آن مواجه شود.
علت بروز این مشکل عموما در اینجاست که کامنت مورد نظر پیش از این توسط سرورهای اینستاگرام حذف شده است.
این کامنت از آنجایی برای شما نشان داده می شود که در حال استفاده از نسخه قدیمی صفحه و حافظه کش دستگاه هستید.
با رفرش کردن صفحه مورد نظر مشکلتان حل شده و مشاهده خواهید کرد که کامنت مد نظرتان حذف شده است.
چرا اموجی‌ها در اینستاگرام نمایش داده نمی شوند؟
در دستگاه های اندرویدی نمایش اموجی های اینستاگرام فعال نیست و کامنت های یکه تنها حاوی اموجی باشند نمایش داده نمی شوند.
اما در دستگاه های آی او اسی که حداقل از سیستم عامل آی او اس ۴٫۲ بهره مند باشند، اموجی ها نشان داده خواهند شد.
هنگامی که منظور ثبت کامنت در اینستاگرام اقدام می کنم با پیغام خطا مواجه می شوم!
اگر در حین ثبت کامنت در اینستاگرام با ارور یا پیغام خطا مواجه شدید، توصیه می کنیم که در قدم اول نسبت به آپدیت اپلیکیشن اینستاگرام خود اقدام کنید.
به طور کلی آپدیت این برنامه بسیاری از مشکلات اینستاگرام را رفع می کند.
اگر برنامه اینستاگرام‌تان آپدیت بوده و در حین ثبت کامنت با ارور مواجه می شوید، دلیل این موضوع می تواند ۳ امر متفاوت باشد:
- اگر در یک کامنت بیش از ۵ منشن را ثبت کنید با ارور رو به رو خواهید شد.
- شما تنها قادر به اضافه کردن ۳۰ هشتگ به هر کامنت هستید.
- شما نمی توانید یک کامنت مشابه با چند بار در اینستاگرام وارد کنید.
چرا اطلاعات فالوورهای اکانت اینستاگرام من نوسان غیر حقیقی دارند؟
در نسخه های قدیمی تر اپلیکیشن اینستاگرام باگی وجود داشت که به موجب آن گاها نوساناتی در نمایش تعداد فالوورهای اکانت افراد ایجاد می شد.
این باگ در ماه جولای سال ۲۰۱۵ شناسایی و طی آپدیتی برطرف شد.
بنابراین اپلیکیشن اینستاگرام خود را آپدیت کنید.
چرا با دو بار لمس نمایشگر نمی‌توانم پستی را لایک کنم؟
اگر دستگاهتان از این ویژگی پشتیبانی نمی کند حتما سیستم عامل آن نسخه های پایین تر آی او اس است.
ضمنا این قابلیت در تمام نسخه های سیستم عامل اندروید پشتیبانی می شود.
رفع مشکلات اینستاگرام ، اینستاگرام در حین آپلود پست فریز می شود!
منظور از فریز شدن (Freeze) در واقع گیر کردن اپلیکیشن و مسدود شدن ارتباط آن با کاربر است.
وقتی یک اپلیکیشن فریز می شود، کاربر قادر به ارتباط برقرار کردن با گزینه ها و محتوای آن نبوده و تنها عکس ثابتی بر محیط برنامه بر روی صفحه نمایش نقش می بندد.
فریز شدن یکی از رایج ترین مشکلات اینستاگرام است. برای رفع این مشکل باید اپلیکیشن اینستاگرام را کاملا غیرفعال کرده و بار دیگر اجرا کنید.
بدین منظور در دستگاه های اندرویدی مراحل زیر را طی کنید:
- با استفاده از دکمه هوم (Home) دستگاه یا دکمه مجازی که شما را به صفحه اصلی دستگاه منتقل می کند از برنامه اینستاگرام خارج شوید.
- به بخش تنظیمات یا Settings دستگاه اندرویدی خود مراجعه کنید.
- گزینه Applications را انتخاب کنید.
- گزینه Manage Applications را انتخاب کنید.
- برنامه اینستاگرام را از لیست موجود انتخاب کنید.
- نهایتا با لمس گزینه Force Stop عملکرد آن را متوقف سازید.
برای غیرفعال کردن کامل اپلیکیشن اینستاگرام در دستگاه های آی او اسی مراحل زیر را طی کنید:
- با استفاده از دکمه هوم (Home) دستگاه از برنامه خارج شوید.
- دو بار پیاپی دکمه هوم دستگاه را بفشارید.
- انگشت خود را بر روی آیکون اینستاگرام قرار داده و برای مدت زمان ۵ ثانیه نگه دارید تا آیکون این برنامه شروع به لرزش کند.
- حال علامت منفی قرمز رنگ نمایان شده را لمس کنید.
- با انجام این عمل برنامه اینستاگرام در دستگاه آی او اسی شما کاملا غیرفعال می شود.
مجددا برنامه اینستاگرام را اجرا کرده و از آن استفاده کنید.
فریز شدن یکی از رایج ترین مشکلات اینستاگرام است.
اگر اپلیکیشن اینستاگرام شما به روز نباشد هم ممکن است با مشکل فریز شدن رو به رو شوید.
نمی توانم پست های اینستاگرام خود را در اکانت فیسبوک آپلود کنم.
- هر دو اپلیکیشن اینستاگرام و فیسبوک نصب شده در دستگاه خود را آپدیت کنید.
- دسترس ها و ضوابط اینستاگرام را در بخش تنظیمات Privacy اکانت فیسبوک خود غیرفعال کنید.
- اگر باز مشکلات اینستاگرام حل نشد، دو اپلیکیشن را حذف و آخرین نسخه را نصب نمایید.
چرا ارتباط بین اکانت و شبکه Tumblr دچار مشکل شده است؟
ممکن است در برخی از شرایط ارتباط مابین اکانت اینستاگرام شما و شبکه Tumblr قطع شود.
در این شرایط توصیه می کنیم که ارتباط مابین این دو شبکه را قطع و بار دیگر آن دو را با یکدیگر در تعامل کنید.
رفع مشکلات اینستاگرام ، چرا با فعال کردن نوتیفیکیشن اینستاگرام، اعلانی دریافت نمی‌کنم؟
در این شرایط احتمالا مشکل از تنظیمات گوشی یا تبلت شماست.
این موضوع یکی از رایج ترین مشکلات اینستاگرام محسوب می شود.
برای حل این مشکل در دستگاه های اندرویدی باید وارد بخش تنظیمات یا همان Settings و سپس اپلیکیشن ها یا همان Apps شوید.
در لیست ارائه شده، اپلیکیشن اینستاگرام را انتخاب کنید و نهایتا تیک گزینه Show Notifications را بزنید.
برای انجام عمل مشابه در دستگاه های آی او اسی باید وارد بخش تنظیمات یا همان Settings این محصولات شوید و سپس بخش Notifications را انتخاب کنید.
حال اپلیکیشن Instagram را انتخاب کرده و تنظیمات بخش Allow Notifications را برای این برنامه فعال کنید.
برخی از خدمات مدیر هاب
