بازگشت سرمایه گذاری بازاریابی رسانه اجتماعی
بازگشت سرمایه گذاری بازاریابی رسانه اجتماعی یک امر بسیار مهم است که صاحبان کسب و کار به آن می اندیشند.
ارسال پست در پروفایل رسانه های اجتماعی یکی از موارد جذاب و سرگرم کننده است، اگر در روز سه الی پنج بار اینکار را تکرار می کنید عالی خواهد بود.
پاسخ دادن به تعاملات مشتریان و مخاطبان در رسانه های اجتماعی نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
چیزی که برایتان جذاب خواهد بود این است که ببینید مکالمه ای بین شما و مشتریان در رسانه های اجتماعی رخ داده است.
معمولا کسب درآمد از رسانه های اجتماعی کار ساده و اسانی نیست، سنجش و ساخت استراتژی برای فعالیت های رسانه اجتماعی کمی دشوار است و به صرف زمان نیاز دارد.
معمولا مشاهده بازگشت سرمایه گذاری از تلاش های رسانه اجتماعی همانند بازگشت سرمایه گذاری از تبلیغات هزینه به ازای کلیک یا کمپین جستجوی محلی اسان نخواهد بود.
این موضوع به خاطر معیارهای مبهمی است که در مورد رسانه های اجتماعی وجود دارد.
لایک روی پست ها می تواند یک ابزار مفید برای سنجش تعامل مشتریان باید اما اگر هدف اصلی شما در این رسانه ها جذب ترافیک بیشتر به وبلاگ یا افزایش فروش باشد نمی تواند کمکی بهتان بکند.
معیارهای مبهمی همچون لایک، به اشتراک گذاشتن و ارسال کامنت می تواند با معیارهای سنجش دیگر تداخل ایجاد نماید و بازگشت سرمایه گذاری واقعی را پنهان سازد.
خوب حالا سوال اینجاست که چگونه می توان بازگشت سرمایه گذاری از رسانه های اجتماعی را سنجید؟
در این مقاله قصد داریم به همین موضوع بپردازیم.
پس با مدیر هاب همراه باشید.
چگونه تلاش های خود در رسانه های اجتماعی را بسنجیم؟
سنجش رسانه های اجتماعی و بازگشت سرمایه گذاری در آن غیر ممکن نیست.
فقط معیارهای مبهم اینکار را برایتان مشکل می کند.
نکته کلیدی برای کسب بازگشت سرمایه گذاری واقعی از رسانه های اجتماعی به کمک مراحل ساده زیر انجام خواهد شد.
نیت یا هدف خود از حضور در رسانه های اجتماعی را تعریف کنید:
کسب وکارها به کمک رسانه های اجتماعی می توانند به اهداف متعددی دست پیدا کنند.
برخی از اهداف رایج و قابل سنجش عبارتنداز:
افزایش آگاهی از برند:
این گزینه به معنای پیگیری رشد فالورها، رشد تعامل و منشن ها در طول زمان است.
اگر چیزی در بازه زمانی مشخص شده افزایش یافته باشد شما می توانید این هدف را پیگیری کنید.
اگر رشد ثابت مانده باشد ممکن است هوشیاری و آگاهی از برند به مخاطب زیادی دست پیدا نکرده باشد. در این شرایط نمی توان بازگشت سرمایه گذاری خوبی را انتظار داشت.
جذب ترافیک سایت:
برای این گزینه صفحه یا بخش خاصی را مدنظر داشته باشید که می خواهید ترافیک ورودی به آن را افزایش دهید.
سپس در طول زمان این ترافیک را بسنجید.
ترافیک کلی سایت را هم می توانید پیگیری کنید اما شما باید اهداف خود را باریک تر کنید تا بفهمید رسانه های اجتماعی چه تاثیری بر روی جذب ترافیک سایت داشته است.
خدمات مدیر هاب
تحلیل و آنالیز شبکه های اجتماعی
تولید سرنخ های جدید:
هدف شما در این مرحله کسب سرنخ از طریق رسانه های اجتماعی خواهد بود.
به عنوان مثال ممکن است فرد:
- فرمی را پر کرده باشد
- در وبینار ثبت نام کرده باشد
- کتاب الکترونیکی، وایت پیپر، سایر محتواها را دانلود کرده باشد
- در خبرنامه ایمیلی عضو شده باشد.
این پست های رسانه اجتماعی می تواند لینکی به صفحه فرود بدهد که فرمی در آن وجود دارد و نحوه پر شدن این فرم پیگیری می شود.
شما می توانید تعداد کلیک ها بر روی پست را هم پیگیری کنید و با کمی کار، نرخ تبدیل و نرخ کسب مشتری را به دست آورید.
یافتن اینفلوئنسرهای جدید:
هر کسب وکاری چه بزرگ و چه کوچک باید بر روی کسب اینفلوئنسرهای جدید بر روی رسانه های اجتماعی تمرکز کند.
به خاطر داشته باشید که این افراد می توانند بر روی برند شما تاثیر گذار باشند و ارزش زیادی برایتان داشته باشند.
پس کسب اینفلوئنسرهای جدید بر روی رسانه های اجتماعی و ایجاد ارتباط با آن ها را به یک اولویت تبدیل کنید.
فروش X مقدار از محصول:
برخی از افراد هدف خود را از فعالیت در رسانه های اجتماعی، فروش بیشتر می دانند.
پس تعداد فروش هایی که دقیقا می خواهید اتفاق بیفتد را مشخص کنید.
برای رسیدن به هدف یک بازه زمانی مشخص تعیین کنید:
شما نمی توانید برای رسیدن به اهداف خود در رسانه های اجتماعی تنها یک هفته زمان اختصاص دهید، در این مرحله باید منطقی باشید.
سعی کنید یک کمپین سی روزه در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید یا حتی این بازه زمانی را گسترده تر نمایید.
اهداف خاص همچون فروش مستقیم محصول ممکن است به بازه زمانی بیشتری نیاز داشته باشد به خصوص زمانی که قصد ندارید هزینه ای بر روی تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی داشته باشید. علاوه بر این برای یادگیری اینکه کدام استراتژی برایتان بهتر کار کرده است به صرف زمان نیاز دارید.
اگر اولین کمپین تان بازگشت سرمایه گذاری که مدنظر دارید را برایتان تولید نکرد، می توانید معیارهایی که از اولین کمپین به دست آورده اید را تجزیه و تحلیل کنید و بر روی مشکلات آن کار کنید و آن ها را حل نمایید. ممکن است بازه زمانی نادرست که به این کمپین اختصاص داده اید باعث بروز چنین مشکلاتی شده باشد.
معیارهای خود را پیگیری کنید تا ببینید به اهدافتان رسیده اید یا خیر:
با اینکه برخی از اهداف سنجش اسانی دارند برخی از اهداف سنجش دشواری دارند و نمی توان موفقیت یا شکست آن ها را به درستی مورد بررسی قرار داد. خوشبختانه ابزارها و معیارهای خاصی وجود دارد که به تعیین رسیدن به اهداف در رسانه های اجتماعی کمک می کند.
شما با ثبت نام در مدیر هاب میتوانید به راحتی به مدیریت و زمانبندی ارسال پست های اینستاگرامی بپردازید و بدون دانش خاصی اکانت خود را مدیریت کنید.
همین حالا ثبت نام کنید و ۷روز استفاده رایگان هدیه بگیرید.
